걱정 없는 유지 관리로 시간과 비용을 절약하세요. BigRep 는 최적의 성능을 보장하고 다운타임을 방지하기 위해 표준 온디맨드 서비스를 뛰어넘는 세 가지 수준의 지원을 제공합니다. 자세히 알아보기 전문가 서비스 숙련된 서비스 기술자 및 심층 기술 문서와 연결하세요. 빠른 지원 BigRep 서비스 계약을 통해 빠른 응답 시간과 더욱 빠른 지원을 받으세요. 간편한 액세스 디지털 지식창고, 온라인 티켓 시스템 또는 우선 순위 핫라인에서 빠르게 지원을 받을 수 있습니다. 세 가지 레벨의 BigRep 고객 서비스 BigRep 는 생산성을 높이고, 더 나은 인쇄물을 생산하며, 기계 가동 시간을 극대화할 수 있도록 다양한 지원을 제공합니다. 연중무휴 24시간 가장 빠르게 문제를 해결하려면 BigRep 허브의 기술 자료를 방문하세요. 추가 지원이 필요한 경우 온라인 티켓 시스템을 통해 BigRep 의 온디맨드 서비스에 액세스하세요. 예정된 유지보수 문제를 방지하고, 더 빠른 지원을 받고, 예비 부품을 보장받고 싶다면 BigRep 서비스 계약을 통해 안심하고 비용을 예측할 수 있으며 성능을 개선할 수 있습니다. 서비스 계약 3D 프린터의 성능을 최상으로 유지하는 가장 좋은 방법은 BigRep 서비스 계약을 체결하는 것입니다. 독점 지원 핫라인, 우선 응답 시간, 연간 유지보수 방문, 포함된 예비 부품을 활용하세요. 유지보수 계약과 풀 서비스 계약 모두 현장 서비스 기술자의 출장 및 숙박 비용을 100% 보장합니다. 또한 풀 서비스 계약에는 96시간 이내에 서비스 기술자가 현장에 출동하는 문제 해결 방문 서비스가 연 2회 포함됩니다. BigRep 서비스 계약에 관심이 있으신가요? 자세히 알아보기 온디맨드 서비스 BigRep 신속하고 효과적인 지원을 위해 BigRep 허브의 온라인 티켓 시스템을 통해 온디맨드 서비스를 제공합니다. 서비스 전문가가 문제를 평가하고 문제 해결을 지원하며 신속한 해결책을 찾아드립니다. 유지보수 또는 현장 서비스가 필요한 경우 공인 기술자의 지원 일정을 예약할 수 있습니다. 이미 BigRep 고객이신가요? 기술 지원 지식 베이스 BigRep 고객은 문제 해결 및 서비스 문제를 해결하기 위한 첫 번째 단계로 BigRep 허브에 있는 기술 자료에서 다양한 기술 문서를 쉽게 이용할 수 있습니다. 로그인만 하면 방법 문서, 자주 묻는 질문, 빠른 시작 가이드, 사용자 설명서 등을 찾을 수 있습니다. 이미 BigRep 고객이신가요? 지식 베이스 BigRep 서비스 계약 비용과 시간을 절약하면서 마음의 평화 표준 및 연장된 법적 보증은 제조 결함으로부터 구매를 보호하지만, 모든 산업용 기계는 최적의 성능을 보장하고 가동 중단을 방지하기 위해 정기적인 유지보수가 필요합니다. BigRep 에서는 표준 온디맨드 서비스 이상의 두 가지 수준의 지원을 제공합니다. 유지보수 계약은 빠른 지원, 연간 유지보수 및 예비 부품 보장을 제공합니다. 전체 서비스 계약에는 이 모든 것에 더 빠른 지원, 추가 문제 해결 등이 포함됩니다. 두 가지 연간 서비스 계약 모두 다음을 보장합니다: BigRep 3D 프린터가 최상의 성능을 발휘하여 생산성 향상 예측 가능한 유지보수 비용 확보 및 내부 프로세스 비용 절감 가동 시간을 극대화하고 24시간 내내 대형 부품을 계속 인쇄하세요. 생산성 향상 장비가 최상의 상태로 작동하면 일관되게 더 나은 인쇄물을 생산할 수 있습니다. 필요한 부품 생산에 집중하고, 프린트 성공률을 극대화하고, 재료 수율을 높일 수 있습니다. 예측 가능한 비용 서비스 계약에는 지원, 예비 부품, 출장 비용 등이 포함됩니다. 내부 프로세스 비용을 절감하면서 예측 가능한 유지보수 비용을 확보하고 안심할 수 있습니다. 가동 시간 극대화 예방적 유지보수, 신속한 문제 해결, 우선 서비스 방문을 통해 BigRep 시스템은 24시간 내내 고품질 3D 프린팅 부품을 제공할 수 있도록 준비되어 있습니다. 어떤 서비스 계약이 필요한가요? BigRep 는 3D 프린터를 보호하고 출력량을 극대화하며 장비의 수명을 연장할 수 있는 두 가지 연간 계약인 유지보수 계약과 풀 서비스 계약을 제공합니다. 각 옵션을 비교하여 한 차원 높은 수준의 유지보수와 온디맨드 서비스를 비교해 보세요. 온디맨드서비스 유지 관리계약 전체 서비스계약 계약보장 기간1년 / 무제한 갱신 * 원격 지원지원 연락처온라인 티켓 시스템핫라인최상위 서비스16시간 이내 최초 응답8시간 이내 첫 번째 응답기술 자료기술 문서 현장 지원유지보수 방문 (연 1회)현장 서비스 기술자서비스 기술자 출장 및 숙박 비용 100% 지원핫 엔드 및 인쇄 베드 테이프 커버문제 해결 방문(연간 최대 2회)96시간 이내에 서비스 기술자 현장 방문서비스 기술자 출장 및 숙박 비용 100% 지원 하드웨어예비 부품100% 비용 보장, 마모 부품 제외 소프트웨어업데이트최신 펌웨어 설치 * 제품이 단계적으로 단종될 때까지 무제한 계약 갱신 가능 " BigRep 고객 서비스의 빠르고 친절한 도움에 별 다섯 개를 드립니다. 늘 그렇듯이!" - 올리버 위디, HEWI의 혁신 및 시장 프로젝트 매니저, 하인리히 빌케 GmbH BigRep 완벽한 솔루션 제공 BigRep 는 고객이 대형 3D 프린팅의 엄청난 잠재력을 활용하고 목표를 실현하기 위해 전문가의 지원이 필요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 디자인 프로토타입부터 창의적인 프로젝트, 공장 툴링, 최종 사용 부품에 이르기까지 응용 분야에 관계없이 BigRep 은 3D 프린터, 재료, 소프트웨어 및 서비스를 통해 고객의 성공을 이끄는 완벽한 솔루션을 제공합니다 . 온디맨드 또는 서비스 계약을 통한 뛰어난 고객 서비스 외에도 BigRep 에서 통찰력 있는 교육으로 빠르게 적응할 수 있습니다. BigRep 아카데미 의 통찰력 있는 교육과 광범위한 지식 베이스의 유용한 리소스를 제공합니다. BigRep HUB. BigRep 고객 서비스에 대해 자세히 알고 싶으신가요? 문의하세요. 이 양식을 작성하려면 브라우저에서 JavaScript를 활성화하십시오.Name *첫 번째마지막Email *Company or organization *Industry *AerospaceAgricultureArchitectureArts Design and CreativeAutomotive and MotorcyclesChemicalConstructionConsultancyConsumer ElectronicsConsumer ProductsEducation and ResearchEnergyEntertainment and AdvertisingGovernment / Not for ProfitIndustrial Components and ToolingIndustrial Equipment and MachineryMarine/Ship ConstructionMedical and DentalMetal & Steel IndustryMilitaryOther/Serving different industriesPattern Making Molding and CastingPipes and IronworkingPlasticsPrint/Scan/Engineering Service BureauRenewable EnvironmentResellerRetailRoboticsTelecommunicationsTransportationCountry *GermanyUnited States245 선택AfghanistanAlbaniaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaAustriaAustralia*ArubaAland IslandsAzerbaijanBosnia and HerzegovinaBarbadosBangladeshBelgiumBurkina FasoBulgariaBahrainBurundiBeninSaint BarthélemyBermudaBrunei DarussalamBolivia, Plurinational State ofBonaire, Sint Eustatius and SabaBrazil*BahamasBhutanBouvet IslandBotswanaBelarusBelizeCanada*Cocos (Keeling) IslandsCongo, the Democratic Republic of theCentral African RepublicCongoSwitzerlandCote d’IvoireCook IslandsChileCameroonChina*ColombiaCosta RicaCubaCape VerdeCuraçaoChristmas IslandCyprusCzech RepublicGermanyDjiboutiDenmarkDominicaDominican RepublicAlgeriaEcuadorEstoniaEgyptWestern SaharaEritreaSpainEthiopiaFinlandFijiFalkland Islands (Malvinas)Faroe IslandsFranceGabonUnited KingdomGrenadaGeorgiaFrench GuianaGuernseyGhanaGibraltarGreenlandGambiaGuineaGuadeloupeEquatorial GuineaGreeceSouth Georgia and the South Sandwich IslandsGuatemalaGuinea-BissauGuyanaHeard Island and McDonald IslandsHondurasCroatiaHaitiHungaryIndonesiaIreland*IsraelIsle of ManIndia*British Indian Ocean TerritoryIraqIran, Islamic Republic ofIcelandItaly*JerseyJamaicaJordanJapanKenyaKyrgyzstanCambodiaKiribatiComorosSaint Kitts and NevisKorea, Democratic People’s Republic ofKorea, Republic ofKuwaitCayman IslandsKazakhstanLao People’s Democratic RepublicLebanonSaint LuciaLiechtensteinSri LankaLiberiaLesothoLithuaniaLuxembourgLatviaLibyan Arab JamahiriyaMoroccoMonacoMoldova, Republic ofMontenegroSaint Martin (French part)MadagascarMacedonia, the former Yugoslav Republic ofMaliMyanmarMongoliaMacaoMartiniqueMauritaniaMontserratMaltaMauritiusMaldivesMalawiMexico*MalaysiaMozambiqueNamibiaNew CaledoniaNigerNorfolk IslandNigeriaNicaraguaNetherlandsNorwayNepalNauruNiueNew ZealandOmanPanamaPeruFrench PolynesiaPapua New GuineaPhilippinesPakistanPolandSaint Pierre and MiquelonPitcairnPalestinePortugalParaguayQatarReunionRomaniaSerbiaRussian FederationRwandaSaudi ArabiaSolomon IslandsSeychellesSudanSwedenSingaporeSaint Helena, Ascension and Tristan da CunhaSloveniaSvalbard and Jan MayenSlovakiaSierra LeoneSan MarinoSenegalSomaliaSurinameSouth SudanSao Tome and PrincipeEl SalvadorSint Maarten (Dutch part)Syrian Arab RepublicSwazilandTurks and Caicos IslandsChadFrench Southern TerritoriesTogoThailandTajikistanTokelauTimor-LesteTurkmenistanTunisiaTongaTurkeyTrinidad and TobagoTuvaluTaiwanTanzania, United Republic ofUkraineUgandaUnited Arab EmiratesUnited StatesUruguayUzbekistanHoly See (Vatican City State)Saint Vincent and the GrenadinesVenezuela, Bolivarian Republic ofVirgin Islands, BritishVietnamVanuatuWallis and FutunaSamoaYemenMayotteSouth AfricaZambiaZimbabweState *AlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingMessageTerms of Service *I have read and agree to the Terms of ServicePhoneSubmit
